售后：操作培訓(xùn)——安裝調(diào)試——技術(shù)支持——故障處理——階段性回訪——新技術(shù)講座

  客戶產(chǎn)品咨詢：了解客戶準(zhǔn)備生產(chǎn)的產(chǎn)品及相對(duì)應(yīng)的機(jī)器，除了我們的網(wǎng)站，您還可以直接電話咨詢我們的市場(chǎng)部人員。

  提供對(duì)應(yīng)產(chǎn)品機(jī)器資料：進(jìn)一步和用戶溝通，并提供相對(duì)應(yīng)的機(jī)器資料。

  對(duì)應(yīng)機(jī)器印刷樣品：通過技術(shù)和商務(wù)談判，在購機(jī)之前提供用戶訂單所需的產(chǎn)品樣片，滿足客戶訂單要求。

  操作培訓(xùn)：訂購設(shè)備之后，交付設(shè)備之前，我們免費(fèi)提供二十天以內(nèi)的操作培訓(xùn)，以便客戶盡快熟悉設(shè)備的使用。

  安裝調(diào)試：設(shè)備運(yùn)到客戶工廠后，我們的售后服務(wù)人員將指導(dǎo)并參與設(shè)備安裝和調(diào)試，確保設(shè)備的運(yùn)行正常，并達(dá)到驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。

  技術(shù)支持：設(shè)備使用過程中，會(huì)出現(xiàn)維護(hù)、保養(yǎng)和技術(shù)更新等問題，我們會(huì)盡可能提供相對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)和支持，已解決問題

  故障處理：接到故障報(bào)告單后，立即做出初步故障診斷，電話回復(fù)并指導(dǎo)客戶解決問題，特殊情況時(shí)，24小時(shí)內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

  定期回訪：我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將定期回訪每個(gè)區(qū)域的客戶，了解客戶的使用情況，解決客戶遇到的問題，吸納客戶的建議和意見。

  新技術(shù)講座：為了搭建一個(gè)技術(shù)交流的平臺(tái)，更好地服務(wù)客戶，我們不定期地舉辦培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)客戶的設(shè)備操作人員前來參與，互相交流學(xué)習(xí)。

  公司接到客戶來電后立即派遣維修人員前往客戶處進(jìn)行維修。公司秉承“以人為本、客戶至上”的經(jīng)營理念為廣大客戶服務(wù)。 

  服務(wù)熱線：0552-4128705 （7×8小時(shí)響應(yīng)）

  傳真號(hào)碼：0552-4128705